algemeen / contact nieuwsarchief Dag zoekresultaat, hallo plek
Dag zoekresultaat, hallo plek
Ik blijf niet aan de gang door te verwijzen naar weer een nieuwe dienst van Google. Helaas kan ik niet om heen om er niet over te schrijven. Daarom heb ik een controversiële titel gekozen. Want de nieuwe dienst van Google, namelijk Places, is voor een groot aantal zoekwoorden een devaluatie van de zoekresultaten. Terecht wordt er aangegeven groot aantal zoekwoorden, omdat de gouden gids variant nu eenmaal niet alle categorieën kan beslaan waar een menselijk brein op kan zoeken.
Wat houdt Google Places in ? In de instellingen van Google wordt een locatie bijgehouden. Op basis van deze locatie en het zoekwoord zal Google een aantal plekken aangeven in kaart van wat er gezocht wordt. Zoals je hierboven in de afbeelding kan zien, worden deze resultaten als eerste getoond. Websites met een goede strategie op het gebied van zoekmachine optimalisatie kunnen op hun short-tail, populaire zoekopdrachten op basis van kernachtige omschrijving, posities en verkeer verliezen. Stel dat je nu een speelgoed zaak bent en altijd goed in de zoekresultaten stond, ben je nu mooi je eerste plek kwijt. Dit is het voorbeeld aan de hand van de getoonde afbeelding. Lobbes speelgoed is in dit specifieke geval dus spreekwoordelijk de klos.
Heb je nu een speelgoedzaak in Surhuisterveen, reken je dan niet te rijk. Ook op basis van deze instellingen worden nog drie bedrijven met plaatsen getoond. Het valt daarbij op dat Lobbes, uit Ede, hier dan wel tussen de plaatsen staat. Dus grote van de stad of dorp heeft dus minimale invloed op de verschijning van de plaatsen en de invloed op de zoekresultaten.
Strategie bijstellen ?
'Oke, laptops in het stroom en herschrijven de web strategie.' Nou, ho wacht even. Net als alle nieuwe diensten van Google zijn er altijd nog een paar mogelijkheden. Ten eerste, als je concurrent zijn bedrijf heeft gemeld in Google Maps en Places, kan jij dat natuurlijk ook doen. Ten tweede worden de Places redelijk bij categorieën getoond. Dit zoals het voorbeeld namelijk Speelgoed. Op andere zoekwoorden als speelgoed hout en zelfs speelgoed winkel zijn de resultaten niet ondergeschikt aan Google Places.
Daarnaast zijn er ook nog wel wat kritiek punten aan Places. Zo vind ik sommige resultaten die getoond worden bij een bepaalde locatie vaak buiten de scope van ' in de buurt liggen'. Ook begrijp ik het niet dat puur Internetbedrijfjes gemeld worden tussen fysieke bedrijven. Want Places is er toch voor om locaties in de buurt te vinden waar iemand terecht kan en een website die speelgoed online verkoopt ligt dan toch buiten deze focus. In de inleiding refereerde ik al aan Gouden Gids, Google wil deze functionaliteit nastreven. Helaas slaan ze hier dan wel de plank mis, vind ik.
Verdienmodel
Bij elke nieuwe dienst schuilt er altijd een reden om geld te verdienen om de hoek kijken. Bij Google Places is het niet anders. Door de betalen kan je namelijk je positie garanderen. Deze manier van lokale advertentie heet Google Boost. Emerce berichtte hier een maand geleden al over. Nemen we dit Google kwalijk. Nee, want een bedrijf dient nu eenmaal te verdienen om bestaansrecht te verkrijgen. Kwalijker wordt het als er een monopolie dreigt en we enkel en alleen kunnen handelen met het betreffende bedrijf. De reisbranche luidde daarover al de klok.
Maar goed, wat is in dit geval het probleem als de kosten minder zijn dan de verdiensten. Ik neem aan dat dat geen probleem is, maar is dit dan wel te meten. Zeker als de klant klikt op de advertentie en in de fysieke winkel het product koopt. Welke omzet is dan te relateren aan de gemaakte kosten in Google Boost ? Er zijn wat trucjes te verzinnen, zoals 'print deze code en krijgt 10% korting (alleen zichtbaar als een bezoeker via Google Boost binnenkomt)', maar dan nog is niet alles te tackelen. Moeilijk punt en kan een probleem vormen voor een brede acceptatie en uitrol.
Conclusie
De nieuwe dienst is nog niet op alle zoekwoorden uitgerold, maar het gaat zeker effect hebben. Energie die veel bedrijven hebben gestoken in hoge posities op shortail zoekwoorden, zullen een draai moeten maken om hun verkeer niet drastisch te zien zakken. Investeringen in advertenties (adwords, boost etc) zijn een mogelijkheid. Onderschat het alsjeblieft niet als je een zaak in noord oost Groningen hebt, want ook daar zullen de eerste posities, hoe dan ook, ingenomen worden door Google Places.
Ik hoop dat Google inziet dat het misschien een aparte dienstverlening, misschien net als de afbeeldingen zoekmachine, nodig heeft voor deze nieuwe dienst. Dus ipv standaard weergaven, misschien facultatief deze Places weergeven. Google Boost is daarbij een andere dienst die altijd getoond zal kunnen worden. Naast de adwords resultaten. Zeer relevant is deze dienst voor alle mobiele apparaten. Want een persoon die op de Dam in Amsterdam staat en een restaurant zoekt, wil je natuurlijk leiden naar het beste restaurant om de hoek. Voor de pc thuis of werk, vind ik meer dat het een vrije keuze van de klant moet zijn.
